Mediere
Medierea reprezinta o modalitate moderna si eficienta de solutionare a litigiilor dintre parti pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate in calitate de mediator, in conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate, avand liberul consimtamant al partilor pentru desfasurarea intregului proces de mediere.
In principiu se poate media orice conflict din materie civila, comerciala, de familie, penala (doar in cauzele penale care privesc infractiuni pentru care, potrivit legii, retragerea plangerii prealabile sau impacarea partilor inlatura raspunderea penala), precum si in cazul conflictelor din domeniul protectiei consumatorilor.